Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 18 декабря 2025
1. Кто мы
ФЛП Шабан Виктор Викторович (далее: «мы», «нас», «наш») уважает вашу приватность и обязуется защищать персональные данные.
Эта Политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем, с кем можем делиться, как долго храним и какие у вас есть права, когда вы:
Целевые рынки и география продаж: мы предоставляем продукты и услуги клиентам в Украине за ее пределами и в странах Европейского Союза (ЕС). Если вы находитесь в Украине или в ЕС, ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент о защите данных (для ЕС) и локальные нормы Украины, где это применимо.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать такие категории данных:
Идентификационные и контактные данные
имя и фамилия (если вы их предоставляете)Данные аккаунта
данные доступа к кабинету/платформе (если применимо)Платежные и транзакционные данные
факт оплаты, сумма, валюта, дата, статус платежаТехнические данные и данные использования
IP-адрес (может обрабатываться в сокращенном или полном виде в зависимости от инструментов)Данные коммуникации
переписка с нами (email, формы поддержки, мессенджеры, если вы сами обратились)3. Как мы получаем данные
Мы получаем данные:
4. Зачем мы обрабатываем данные
Мы обрабатываем персональные данные для таких целей:
5. Правовые основания обработки (Общий регламент о защите данных для ЕС и применимые нормы для Украины)
Мы используем такие основания:
Выполнение договора: чтобы предоставить продукт/подписку, обработать оплату, поддерживать доступ.
Юридические обязательства: бухгалтерия, налоги, финансовая отчетность, выполнение требований закона.
Законный интерес: безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса, ведение базовой аналитики (при условии баланса интересов и прав пользователей).
Согласие: маркетинговые рассылки, где закон требует согласия, а также cookies, которые не являются необходимыми.
6. С кем мы можем делиться данными
Мы не продаем ваши персональные данные.
Мы можем передавать данные только в необходимом объеме таким категориям получателей:
платежные провайдеры (например, Stripe) для обработки оплаты и подписок;
email-сервисы и CRM (платформы рассылок вроде GetResponse или подобные) для отправки писем и сервисных сообщений;
аналитика (например, Google Analytics 4 или подобные) для статистики и улучшения сайта;
хостинг и техническая инфраструктура (серверы, CDN, защита от атак, резервные копии);
платформа обучения/выдачи доступа (если применимо) для предоставления доступа к контенту;
службы поддержки (инструменты тикетов/чатов, если применимо);
государственные органы и юридические консультанты: только когда этого требует закон или для защиты наших прав в споре.
7. Международные передачи данных
Мы можем передавать данные за пределы Украины или ЕС, в частности когда используем международных провайдеров (платежи, аналитика, хостинг).
В таких случаях мы применяем надлежащие гарантии, предусмотренные законодательством, включая стандартные договорные положения (SCC) и другие законные механизмы передачи, если они доступны для конкретного провайдера.
8. Как долго мы храним данные (Хранение)
Мы храним данные не дольше, чем нужно для целей обработки, и в соответствии с требованиями закона. Ориентировочно:
бухгалтерские и платежные данные: до 7 лет (для учета и юридических требований);
данные аккаунта и доступа: пока активен аккаунт, а после закрытия обычно до 24 месяцев (для поддержки и решения споров);
обращения в поддержку: обычно до 24 месяцев;
маркетинговые согласия и журналы отписок: пока вы не откажетесь, плюс разумный срок для фиксации выполнения требований (обычно до 3 лет);
технические логи безопасности: обычно до 12 месяцев.
9. Как мы защищаем данные
Мы внедряем технические и организационные меры безопасности, в частности:
контроль доступа и ограничение прав;
шифрование во время передачи (HTTPS) там, где это применимо;
резервные копии и мониторинг;
минимизация данных и доступ только по необходимости.
10. Cookies и похожие технологии
Мы используем cookies и похожие технологии для:
корректной работы сайта (необходимые cookies);
аналитики и улучшения (аналитические cookies);
маркетинга и ретаргетинга (маркетинговые cookies), если применимо.
Если закон требует, мы запрашиваем ваше согласие на не необходимые cookies через баннер или инструмент управления cookies. Вы также можете изменить настройки cookies в браузере, но это может повлиять на работу сайта.
11. Ваши права
Если вы находитесь в Украине или в ЕС, вы имеете права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных (где применимо), а также право отозвать согласие.
Чтобы воспользоваться правами, напишите нам на info@neuromarketingai.site. Мы можем попросить подтверждение личности. Обычно отвечаем в течение 30 дней.
Жалобы к регуляторам
Для ЕС: вы имеете право подать жалобу в ваш местный орган по защите данных в стране проживания/работы.
Для Украины: вы можете обращаться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.
12. Маркетинговые сообщения и отписка
Вы можете отписаться от маркетинговых писем в любой момент через ссылку Отписаться в письме или написав на info@neuromarketingai.site
Сервисные письма (квитанции, доступы, важные сообщения о подписке) могут отправляться независимо от маркетинговой подписки, поскольку они нужны для предоставления услуг.
13. Дети
Наши продукты и сервисы не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем данные детей без согласия родителей или законных представителей.
14. Изменения к этой Политике
Мы можем обновлять эту Политику время от времени. Новая версия публикуется на этой странице с обновленной датой.
15. Контакты
Если у вас есть вопросы относительно этой Политики или обработки данных, обращайтесь:
Email: info@neuromarketingai.site
ФЛП: Шабан Виктор ВикторовичИНН 3403501072
Адрес: 67805 Одеськая обл., Одесский р-н, посёлок Авангард, ул.Василия Спрейса, дом 10, кв. 38